Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden vormen een bindende juridische overeenkomst tussen WinSphere Dynamics, hierna te noemen wij of ons, en u als zakelijke klant, hierna te noemen gebruiker of u. Door gebruik te maken van onze architectuur, producten en diensten stemt u volledig in met deze bepalingen.

1. Acceptatie van Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot onze diensten erkent u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en begrepen. U gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan de afspraken zoals hier beschreven voor de bouw van uw autonome infrastructuur.

2. Account en Toegang

U bent als zakelijke klant volledig verantwoordelijk voor het juist onderhouden van uw account en het verstrekken van correcte bedrijfsinformatie. Het beheer van toegangsrechten voor uw medewerkers ligt bij u. Wij adviseren om deze rechten direct in te trekken zodra een medewerker uw organisatie verlaat om de integriteit van uw systemen te waarborgen.

3. Gebruik van Diensten

U stemt ermee in om onze systemen uitsluitend voor wettelijke doeleinden te gebruiken. Het is strikt verboden om de infrastructuur te overbelasten, te beschadigen of te gebruiken voor activiteiten die de normale werking van het platform verstoren.

4. Kosten en Betaling

• Alle tarieven zijn exclusief btw tenzij schriftelijk anders vermeld.

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

• Bij niet tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

• Indien de betaling na twee schriftelijke aanmaningen nog niet is voldaan, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de systemen per direct op te schorten totdat de volledige vordering is voldaan.

  
  

5. Intellectuele Eigendom

Tenzij anders schriftelijk overeengekomen in het contract blijven alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de software, rapporten, Business Intelligence modellen en andere materialen te allen tijde eigendom van WinSphere Dynamics. U krijgt uitsluitend een niet overdraagbaar recht om deze systemen intern te gebruiken voor uw eigen bedrijfsvoering.

6. Uitgebreide Serviceomschrijving

Onze expertise omvat het ontwerpen van schaalbare systemen, marketingautomatisering, Business Intelligence en AI gedreven processen. Deze diensten zijn afhankelijk van internetverbindingen en integraties met externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen of beperkingen die worden veroorzaakt door deze derde partijen of door algemene netwerkuitval.

7. Gegevensbeveiliging en Verantwoordelijkheid

Wij hanteren strikte maatregelen om de veiligheid van uw data te waarborgen binnen onze architectuur. De klant blijft echter zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van inloggegevens. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor gegevensverlies door nalatigheid of onzorgvuldig beheer aan uw zijde.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

• Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid bij de levering van onze diensten.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, verlies van data of kosten voor het herstellen van gegevens door bedrijfsstagnatie.

• Onze maximale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan het incident voor de betreffende dienst heeft betaald.

  
  

9. Garanties op Resultaat

Onze systemen worden geleverd zoals ze zijn. Hoewel wij bouwen aan uw vrijheid en groei, kunnen wij geen garanties bieden op specifieke zakelijke resultaten zoals exacte conversieratio's of omzetcijfers, aangezien deze mede afhankelijk zijn van uw eigen marktvoering.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen eerst worden voorgelegd aan een erkende bemiddelaar. Indien dit niet tot een oplossing leidt, vallen de geschillen onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken in het arrondissement van WinSphere Dynamics.

11. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met ons via de onderstaande gegevens:

Adres: Krooneendstraat 19 2492 NG Den Haag, Nederland

Email: rafael@winspheredynamics.com

Telefoon: +31 970 102 56587